Política de Entrega dos Produtos

Na Drum Games, todos os nossos produtos são jogos em mídia digital, enviados diretamente por e-mail. Isso significa que todos os pedidos possuem FRETE GRÁTIS.

1. Forma de Envio:

Assim que o pagamento é confirmado, o cliente recebe um e-mail com as instruções para acessar a conta e baixar o jogo.

O envio das informações é feito em até 12 horas após a confirmação do pagamento, podendo ocorrer antes.

2. Confirmação do Pagamento:

Compras no cartão de crédito são aprovadas em poucos minutos pelo Mercado Pago.

Pagamentos via PIX e Boleto Bancário (Mercado Pago) podem levar até 72 horas para serem compensados.

3. Garantia de Envio:

Garantimos que todas as contas enviadas são funcionais e permitem o acesso ao jogo.

Caso haja qualquer problema, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.

4. Contato para Suporte:

Se você não receber o e-mail com os dados da conta, verifique sua caixa de spam.

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato pelo loja.drumgames@gmail.com.

 

Fale conosco no Telefone (11) 95370-8860
Email: loja.drumgames@gmail.com
Endereço: EST DO ITAIM, 00, JARDIM IZILDINHA, GUARULHOS SP - CEP 07262-160

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